Stavolta non è un convoglio di Trenitalia, ma comunque i disagi per i passeggeri ci sono stati lo stesso. Infatti Italo, la nuovissima creatura di Ntv è rimasta bloccato per quasi tre ore in Valdarno. Partito da Salerno, stamani alle 9.20 in direzione Milano è rimasto fermo nell'aretino causando ritardi a catena.  E' stata una nota del Codacons a spiegare di essere stati contattati da passeggeri a bordo del treno “segnalando l'assoluta mancanza di informazioni da parte del personale di bordo”. Immediata la replica di Ntv con un comunicato in cui ha chiarito che “in una giornata difficile e con rilevanti perturbazioni sulla linea direttissima Roma - Firenze, il forte ritardo del treno Italo è stato causato da un eccezionale e imprevedibile concorso di cause che ha visto aggiungere al guasto al treno, un inconveniente all'infrastruttura che ne ha rallentato il soccorso. Nel ribadire le sue scuse ai viaggiatori, Ntv ha già comunicato che all'integrale rimborso del biglietto pagato, quale ulteriore segno di attenzione, provvederà all'emissione di un biglietto gratuito di pari importo al viaggio effettuato”.

Ma è intervenuta anche Rfi: “In relazione al ritardo di circa tre ore occorso al treno Italo 9920, contrariamente a quanto affermato dalla società Ntv in un comunicato – ha scritto Rfi (Rete Ferroviaria Italiana)  - precisiamo che non si è verificato alcun “inconveniente all’infrastruttura” che ha contribuito a “rallentare il soccorso”. Il ritardo di tre ore è stato causato esclusivamente dal guasto al treno e dai relativi soccorsi”.